הכנת המעבר
- צרו גיבוי עדכני והעתיקו אותו מחוץ לטלפון.
- לסנכרון בענן בדקו את העדכון המוצלח האחרון ואת חשבון Google.
- התקינו Expense IQ בטלפון החדש.
- השתמשו בשיטת השחזור או הסנכרון שנבחרה.
- בדקו חשבונות, יתרות ופעולות אחרונות.
צמצום הסיבות האפשריות
לרשומות חסרות בדקו חשבון, תקופה, תאריך גיבוי ומצב סנכרון. לכפילויות בדקו ייבוא חוזר.
תיאור מדויק של הבעיה
ציינו גרסת אפליקציה, מכשיר, פעולה ותוצאה צפויה. הסתירו סכומים אישיים ומזהים. אל תשלחו סיסמה או קוד צימוד.