Sagatavojiet pāreju

  1. Izveidojiet svaigu rezerves kopiju un nokopējiet to ārpus tālruņa.
  2. Mākoņsinhronizācijai pārbaudiet pēdējo veiksmīgo atjauninājumu un Google kontu.
  3. Instalējiet Expense IQ jaunajā tālrunī.
  4. Izmantojiet izvēlēto atjaunošanas vai sinhronizācijas veidu.
  5. Pārbaudiet kontus, atlikumus un jaunākos darījumus.

Sašauriniet cēloņu loku

Trūkstošiem ierakstiem pārbaudiet kontu, periodu, kopijas datumu un sinhronizācijas statusu. Dublikātiem pārbaudiet atkārtotu importu.

Aprakstiet problēmu precīzi

Norādiet lietotnes versiju, ierīci, darbību un gaidīto rezultātu. Paslēpiet personīgās summas un identifikatorus. Nesūtiet paroli vai savienošanas kodu.