बदलाव की तैयारी करें
- ताज़ा बैकअप बनाएँ और फ़ोन के बाहर कॉपी करें।
- क्लाउड सिंक के लिए आखिरी सफल अपडेट और Google अकाउंट जाँचें।
- नए फ़ोन पर Expense IQ इंस्टॉल करें।
- चुनी हुई बहाली या सिंक विधि इस्तेमाल करें।
- खाते, बैलेंस और हाल के लेन-देन जाँचें।
कारणों को सीमित करें
रिकॉर्ड गायब हों तो खाता, अवधि, बैकअप की तारीख और सिंक स्थिति जाँचें। दोहराव हो तो बार-बार आयात की जाँच करें।
समस्या साफ़ बताएँ
ऐप का संस्करण, डिवाइस, किया गया काम और अपेक्षित नतीजा बताएँ। निजी रकम और पहचान छिपाएँ। पासवर्ड या पेयरिंग कोड न भेजें।