Expense IQ把数据迁移到新手机
- 在旧手机确认记录完整，并创建独立备份。
- 选择适合自己的迁移方式：云同步或备份恢复。
- 使用云同步时，核对 Google 身份并等待完成；使用恢复时，核对备份文件。
- 在新手机检查账户余额、近期交易、预算和账单。
- 确认完成后，再决定如何处理旧手机。
迁移期间尽量避免在两台设备分别补录同一批交易。恢复前先保护新手机已有记录，因为恢复可能替换本地数据。
按问题检查
- 交易看不到：检查账户、日期和状态筛选。
- 余额不对：核对期初余额、漏记、重复交易，以及是否把转账记成支出。
- 同步失败：检查网络、Google 账户、高级版资格和同步状态。
- 导入错误：检查字段顺序、日期、正负金额和重复导入范围。
- 没有通知：先确认账单存在，再检查 Android 通知权限、电池设置和设备时间。
每次只调整一个明确的问题，然后重新检查结果。不要同时清空、恢复和重复导入，让原因更难判断。
联系支持时提供什么
说明使用的设备、Android 与应用版本、发生问题的步骤，以及预期结果和实际结果。截图应遮住账户号码、私人备注和其他敏感信息。
可以发送邮件到 support@handyappsforlife.com。不要发送密码或未经检查的完整财务文件。