Presúvajte so zachovanou kópiou

  1. Overte staré údaje a zálohujte ich.
  2. Uchovajte samostatne dostupnú kópiu.
  3. Nainštalujte Expense IQ na nový telefón.
  4. Použite správny cloudový účet alebo súbor.
  5. Porovnajte účty, zostatky, posledné transakcie a pripomienky.

Preskúmajte bežné príčiny

  • Chýbajúca transakcia: účet, dátumy, hľadanie a stav.
  • Iný zostatok: počiatočný zostatok, duplicity a prevody.
  • Žiadna synchronizácia: Google, Premium, pripojenie a stav.
  • Chybný import: polia, oddeľovače a cieľový účet.
  • Žiadne oznámenie: čas pripomienky a povolenie Androidu.

Pri problémoch s časom overte aj automatický dátum a čas.

Kontaktujte podporu s podrobnosťami

Napíšte na support@handyappsforlife.com a uveďte verziu aplikácie, model zariadenia, kroky a presné chybové hlásenie. V obrázkoch skryte osobné údaje.

Počas skúmania zachovajte zápisy aj kópie. Databázu nemažte na skúšku.