Перенесите с сохранённой копией
- Проверьте старые данные и создайте резервную копию.
- Сохраните отдельно доступный экземпляр.
- Установите Expense IQ на новый телефон.
- Используйте нужную облачную учётную запись или файл, прочтите предупреждения.
- Сравните счета, остатки, последние операции и напоминания.
Не вносите одни и те же движения независимо на обоих устройствах во время переноса.
Проверьте частые причины
- Не видно операции: счёт, период, поиск и статус.
- Другой остаток: начальная сумма, дубликаты и переводы.
- Облако не обновляется: Google, Premium, статус и подключение.
- Ошибки импорта: поля, разделитель, десятичные знаки и счёт.
- Нет уведомления: время предупреждения и разрешения Android.
При проблемах со временем проверьте автоматические дату и время устройства.
Обратитесь с подробностями
Напишите на support@handyappsforlife.com, указав версию, модель, действия и точный текст ошибки. Скройте личные сведения на изображениях.
Сохраняйте данные и копии до выяснения причины. Не присылайте пароли и не удаляйте базу данных наугад.