পরিবর্তনের প্রস্তুতি নিন
- নতুন ব্যাকআপ তৈরি করে ফোনের বাইরে কপি করুন।
- ক্লাউড সিঙ্কের জন্য শেষ সফল আপডেট ও Google অ্যাকাউন্ট দেখুন।
- নতুন ফোনে Expense IQ ইনস্টল করুন।
- বাছা পুনরুদ্ধার বা সিঙ্ক পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স ও সাম্প্রতিক লেনদেন দেখুন।
সম্ভাব্য কারণ কমান
রেকর্ড না থাকলে অ্যাকাউন্ট, সময়সীমা, ব্যাকআপের তারিখ ও সিঙ্কের অবস্থা দেখুন। দ্বৈত রেকর্ড হলে বারবার আমদানি দেখুন।
সমস্যা স্পষ্ট করে বলুন
অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইস, করা কাজ ও প্রত্যাশিত ফল জানান। ব্যক্তিগত টাকা ও পরিচয় ঢেকে দিন। পাসওয়ার্ড বা পেয়ারিং কোড পাঠাবেন না।