コピーを残して移す
- 古いデータを確認してバックアップします。
- 別に利用できるコピーを保存します。
- 新しい端末へExpense IQをインストールします。
- 正しいクラウドアカウントかファイルを使い、警告を読みます。
- 口座、残高、最近の取引、リマインダーを比べます。
移行中に両端末で同じ出来事を別々に入力しないでください。
よくある原因を見る
- 取引がない:口座、期間、検索、ステータス。
- 残高が違う:開始残高、重複、振替。
- クラウドが更新されない:Google、Premium、状態、接続。
- 取り込みが違う:項目、区切り、小数点、口座。
- 通知がない:通知時期、Androidの権限。
時刻に関係する問題では、自動日付と時刻も確認します。
詳しい情報とともに相談する
support@handyappsforlife.comへ、バージョン、機種、手順、正確なエラーを伝えます。画像の個人情報は隠してください。
調査中はデータとバックアップを残します。パスワードを送ったり、試しにデータベースを消したりしないでください。