コピーを残して移す

  1. 古いデータを確認してバックアップします。
  2. 別に利用できるコピーを保存します。
  3. 新しい端末へExpense IQをインストールします。
  4. 正しいクラウドアカウントかファイルを使い、警告を読みます。
  5. 口座、残高、最近の取引、リマインダーを比べます。

移行中に両端末で同じ出来事を別々に入力しないでください。

よくある原因を見る

  • 取引がない:口座、期間、検索、ステータス。
  • 残高が違う:開始残高、重複、振替。
  • クラウドが更新されない:Google、Premium、状態、接続。
  • 取り込みが違う:項目、区切り、小数点、口座。
  • 通知がない:通知時期、Androidの権限。

時刻に関係する問題では、自動日付と時刻も確認します。

詳しい情報とともに相談する

support@handyappsforlife.comへ、バージョン、機種、手順、正確なエラーを伝えます。画像の個人情報は隠してください。

調査中はデータとバックアップを残します。パスワードを送ったり、試しにデータベースを消したりしないでください。