Prenesite z ohranjeno kopijo

  1. Preverite stare podatke in jih varnostno kopirajte.
  2. Ohranite ločeno dostopno kopijo.
  3. Namestite Expense IQ na nov telefon.
  4. Uporabite pravi račun v oblaku ali datoteko.
  5. Primerjajte račune, stanja, zadnje transakcije in opomnike.

Raziščite pogoste vzroke

  • Manjkajoča transakcija: račun, datumi, iskanje in stanje.
  • Drugačno stanje: začetni znesek, podvojitve in prenosi.
  • Ni sinhronizacije: Google, Premium, povezava in stanje.
  • Napačen uvoz: polja, ločila in ciljni račun.
  • Ni obvestila: čas opomnika in dovoljenje Androida.

Pri časovnih težavah preverite tudi samodejni datum in čas.

Podpori pošljite podrobnosti

Pišite na support@handyappsforlife.com ter navedite različico aplikacije, model naprave, korake in točno sporočilo napake. Na slikah skrijte osebne podatke.

Med preverjanjem ohranite vnose in kopije. Podatkovne zbirke ne brišite za preizkus.