Valmista üleminek ette
- Tee värske varukoopia ja kopeeri see telefonist välja.
- Pilvesünkroonimise korral kontrolli viimast edukat uuendust ja Google’i kontot.
- Paigalda Expense IQ uude telefoni.
- Kasuta valitud taastamis- või sünkroonimisviisi.
- Kontrolli kontosid, saldosid ja viimaseid tehinguid.
Piira võimalikke põhjusi
Puuduvate kirjete korral kontrolli kontot, perioodi, varukoopia kuupäeva ja sünkroonimise olekut. Duplikaatide korral kontrolli korduvat importi.
Kirjelda probleemi täpselt
Lisa rakenduse versioon, seade, toiming ja oodatud tulemus. Varja isiklikud summad ja identifikaatorid. Ära saada parooli ega sidumiskoodi.