Prepara o traslado

  1. Fai unha copia de seguridade recente e cópiaa fóra do teléfono.
  2. Con sincronización na nube, comproba a última actualización correcta e a conta de Google.
  3. Instala Expense IQ no teléfono novo.
  4. Usa o método de restauración ou sincronización escollido.
  5. Comproba contas, saldos e transaccións recentes.

Acouta a causa

Se faltan rexistros, revisa conta, período, data da copia e estado de sincronización. Se hai duplicados, comproba se se repetiu unha importación.

Describe o problema con precisión

Indica versión da aplicación, dispositivo, acción feita e resultado esperado. Agocha importes persoais e identificadores. Non envíes contrasinais nin códigos de vinculación.