Подгответе го преминот
- Создајте свежа резервна копија и копирајте ја надвор од телефонот.
- За синхронизација проверете го последното успешно ажурирање и профилот на Google.
- Инсталирајте Expense IQ на новиот телефон.
- Користете го избраниот начин на враќање или синхронизација.
- Проверете сметки, салда и последни трансакции.
Стеснете ја причината
За записи што недостигаат проверете сметка, период, датум на копијата и статус на синхронизација. За дупликати проверете повторен увоз.
Опишете го проблемот точно
Наведете верзија на апликацијата, уред, дејство и очекуван резултат. Скријте лични суми и идентификатори. Не испраќајте лозинка или код за спарување.