保留副本再移轉
- 核對舊資料並建立備份。
- 保存可獨立存取的副本。
- 在新手機安裝 Expense IQ。
- 使用正確雲端身分或備份,並閱讀提示。
- 比較賬戶、餘額、最近交易與提醒。
移轉期間,不要在兩台裝置各自重記同一筆事件。
檢查常見原因
- 交易不見:賬戶、期間、搜尋與狀態。
- 餘額不同:期初餘額、重複交易與轉賬。
- 雲端未更新:Google、Premium、狀態與連線。
- 匯入錯誤:欄位、分隔符號、小數與賬戶。
- 沒有通知:提前提醒時間與 Android 權限。
時間相關問題也要檢查自動日期與時間。
附上細節求助
寄信至 support@handyappsforlife.com,提供版本、機型、操作步驟與完整錯誤訊息。圖片中的私人資訊請先遮蔽。
查明問題前保留資料與備份。不要寄出密碼,也不要隨意刪除資料庫來嘗試修復。