Падрыхтуйце пераход

  1. Стварыце свежую рэзервовую копію і скапіруйце яе па-за тэлефон.
  2. Для сінхранізацыі праверце апошняе паспяховае абнаўленне і ўліковы запіс Google.
  3. Усталюйце Expense IQ на новым тэлефоне.
  4. Выкарыстоўвайце выбраны спосаб аднаўлення або сінхранізацыі.
  5. Праверце рахункі, балансы і апошнія аперацыі.

Звузьце кола прычын

Калі запісаў не хапае, праверце рахунак, перыяд, дату копіі і стан сінхранізацыі. Для дублікатаў праверце паўторны імпарт.

Апішыце праблему дакладна

Пазначце версію праграмы, прыладу, дзеянне і чаканы вынік. Схавайце асабістыя сумы і ідэнтыфікатары. Не адпраўляйце пароль або код спалучэння.