Pasiruoškite perkėlimui

  1. Sukurkite naują atsarginę kopiją ir nukopijuokite ją už telefono ribų.
  2. Sinchronizavimui debesyje patikrinkite paskutinį sėkmingą atnaujinimą ir Google paskyrą.
  3. Įdiekite Expense IQ naujame telefone.
  4. Naudokite pasirinktą atkūrimo ar sinchronizavimo būdą.
  5. Patikrinkite sąskaitas, likučius ir naujausias operacijas.

Susiaurinkite priežastis

Jei trūksta įrašų, patikrinkite sąskaitą, laikotarpį, kopijos datą ir sinchronizavimo būseną. Dublikatams patikrinkite kartotinį importą.

Tiksliai aprašykite problemą

Nurodykite programėlės versiją, įrenginį, veiksmą ir tikėtą rezultatą. Paslėpkite asmenines sumas ir identifikatorius. Nesiųskite slaptažodžio ar susiejimo kodo.