打开对应的交易明细

在支持查看明细的图表或类别项目中,打开相应交易列表。记住原报表的账户、币种和日期范围,以便对照。

如果当前图表没有直接入口,可以到交易列表,使用相同的筛选条件查找。

逐项核对

  • 日期是否在预期的月份或周期内?
  • 账户和币种是否正确?
  • 类别是否选错?
  • 是否把转账记成支出?
  • 同一笔付款是否因导入或手动填写而重复?
  • 拆分交易的各项金额是否正确?

找到原因后,修改真实出错的记录,不要直接添加没有依据的差额。

回到报表确认

保存修改后,返回相同的报表范围,确认汇总结果。若仍有差异,再检查其他交易和筛选条件。

需要向支持人员说明问题时,可以提供不含敏感信息的截图、日期范围和操作步骤。不要发送完整账号或未经检查的财务记录。