Siapkan ponsel utama

  1. Periksa langganan Premium.
  2. Buat cadangan terbaru.
  3. Buka setelan sinkronisasi.
  4. Pilih identitas Google yang benar dan aktifkan.
  5. Tunggu lalu periksa status.

Bedakan akun Google yang digunakan. Data satu identitas tidak otomatis muncul pada identitas lain.

Periksa perangkat lain

Gunakan identitas yang sama dan bandingkan akun, saldo, serta transaksi terbaru. Tunggu sinkronisasi selesai sebelum menyimpulkan data hilang.

Jika gagal, periksa koneksi, identitas, dan status. Jangan hapus data sumber untuk mencoba memaksa sinkronisasi.

Tetap simpan salinan terpisah

Sinkronisasi menghubungkan perangkat ke data cloud, tetapi tidak menggantikan semua cadangan mandiri. Simpan cadangan sebelum perubahan besar.

Menonaktifkan atau memutus Cloud Sync memengaruhi akses terhubung. Baca peringatan dan periksa data sebelum konfirmasi.